O diferencial de uma liderança com mentalidade ágil está na capacidade de interação com a sua equipe para produzir conhecimentos novos e funcionais, entregando produtos, serviços e experiências de real valor aos clientes.
Saber priorizar tarefas e metas a partir de indicadores de celeridade, resolutividade, desejo de compra e indicação da marca. É essencial a redução do ciclo de inspeção e verificação das entregas da equipe, eliminando todo e qualquer obstáculo que impeça a mesma de trabalhar com agilidade e consistência.
E a criação de um ambiente de extrema confiança, onde todos podem questionar decisões, comunicar erros e corrigi-los rapidamente, defendendo sempre a excelência de princípios e promessas da Marca ao invés de status quo, feudos ou interesses pessoais e políticos.
A Organização ganha dinheiro novo, entregando inovações que os clientes desejam e querem comprar e também ressignifica o conceito de produtividade, eliminando desperdícios, ganhando tempo e inteligência para a produção de desempenho e inovação contínua.
- Eduardo Carmello
Uma solução para o retrocesso. Apesar de a solução ser urgente, não se deve perder de vista o caminho de mercado livre traçado até aqui. Artigo publicado pelo Adriano Pires.
4 dicas para aumentar sua autoestima. Artigo publicado pelo Gustavo Becker.
Essa tal de Transformação Digital Artigo publicado pela Ana Julia Ghirello.
Atender e superar expectativas, ou desaparecer! O mundo mudou em alta velocidade, o cliente mudou, e os comportamentos não são mais os mesmos. O nível de exigência aumentou. As pessoas estão cada vez…
Um debate sobre open banking e os riscos do negócio. Artigo publicado pelo Guga Stocco.
As maiores empresas e os desafios do varejo brasileiro. Artigo publicado pelo Alberto Serrentino.