PERDAS INVISÍVEIS: A VILÃ DO FATURAMENTO.
A grande maioria dos gestores das empresas Médico/Hospitalares enxergam as glosas como a grande vilã, no entanto quando mergulhamos em uma análise profunda nos processos de faturamento, constatamos que a grande vilã SÃO AS PERDAS INVISÍVEIS.
Elas ocorrem de forma sorrateira: é a sala que foi usada e a taxa não foi cobrada, são os materiais e medicamentos sem os registros devidos, são as altas em horários impróprios, são as mudanças de procedimentos sem autorização, são as agendas mal elaboradas. Estes e outros desperdícios consomem custos, geram retrabalhos e acumulam perdas que ultrapassam os percentuais de qualquer glosa.
Para minimizarmos as perdas invisíveis, algumas ações gerenciais são indispensáveis, tais como:
- gerenciar os processos de faturamento
- sistematizar, informatizar, parametrizar as rotinas e padrões de consumo
- Conhecer os acordos com as operadoras de planos de saúde
- observar a gestão de contas abertas e pacotes
- implantar programas de educação permanente
Para que tais ações sejam efetivadas, torna-se imprescindível compreender o faturamento de forma global e estratégica para melhorar o desempenho financeiro das empresas de saúde.
Por: Jose Alberto Muricy
Posts Relacionados
Como não ser substituído por um algoritmo. Artigo publicado pela Gabriela Agustini.
Como escutar clientes e tomar decisões que os coloquem em primeiro lugar? Artigo publicado pelo Guilherme Kolberg.
Como fazemos escolhas? Um pouco sobre o Guia de Economia Comportamental e Experimental. Artigo publicado pela Flavia Avila.
A responsabilidade socioambiental como fator nos investimentos do BNDES. Alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Artigo publicado pelo Paulo Rabello de Castro.
O que é Neurofeedback? Nesse artigo Dr. Ana Beatriz Barbosa Silva e Dr. Alex Rocha irão falar mais sobre Neurofeedback
Liderança: uma questão de retrovisor, não de para-brisa. Publicado por Felipe Zanola, em 2019
