Beto Gioia

Beto Gioia é palestrante, consultor e especialista em desenvolvimento humano e organizacional, com uma trajetória que conecta inteligência emocional, empatia, liderança, experiência do cliente, formação de equipes e transformação das organizações. Atualmente, é fundador da PeopleAI, empresa voltada à aplicação da inteligência artificial em negócios e operações, aproximando sua experiência no desenvolvimento de pessoas dos novos desafios trazidos pela tecnologia.

Formado em Administração de Empresas pela FAAP, possui MBA em Finanças pela FGV, formação em Coaching pelo INSTIAD e especialização em Psicologia Positiva pelo IBC. Também é professor certificado do programa Cultivating Emotional Balance, ligado ao Santa Barbara Institute for Consciousness Studies, nos Estados Unidos. Ao longo de sua trajetória, atuou ainda como facilitador de meditação e grupos de estudo e como mediador de conflitos extrajudiciais.

Sua experiência profissional reúne desenvolvimento humano, gestão, liderança e negócios. Antes de sua atuação mais recente com inteligência artificial, Beto desenvolveu projetos de humanização do ambiente corporativo, gestão baseada em valores e capacitação de líderes, além de ter trabalhado com branding, finanças corporativas e mercado financeiro. Também foi sócio da consultoria internacional de gestão e desenvolvimento humano Nexe The Way of Change.

Um dos principais eixos de seu trabalho é a aplicação da inteligência emocional e da empatia ao ambiente empresarial. Em seus conteúdos, Beto discute como emoções, comportamentos e relações influenciam liderança, tomada de decisão, comunicação, confiança, colaboração e desempenho das equipes. Outro campo relevante de sua atuação é a experiência do cliente. Beto já participou de projetos relacionados a atendimento, Customer Experience e formação de equipes que mantêm contato direto com clientes, conectando experiência do colaborador, empatia e qualidade das relações com a percepção do consumidor. Sua participação em iniciativas do Instituto Cliente Feliz e em conteúdos sobre CX.

Os conteúdos de Beto Gioia transitam principalmente por inteligência emocional, empatia, liderança, segurança psicológica, desenvolvimento de equipes, experiência do cliente, comunicação, gestão de conflitos e alta performance. Seu posicionamento profissional mais recente também incorpora temas ligados à inteligência artificial, transformação digital e à relação entre pessoas e tecnologia.

Sua proposta é aproximar conceitos de comportamento humano da realidade das organizações, discutindo como líderes e equipes podem construir relações mais maduras, tomar melhores decisões, enfrentar mudanças e manter desempenho em ambientes de pressão e transformação.

Beto Gioia é uma opção especialmente alinhada a eventos que procuram conectar pessoas, comportamento e resultados de negócio. Sua formação combina administração e finanças com estudos sobre comportamento humano e equilíbrio emocional, permitindo abordar questões de liderança e gestão sem separar o lado humano da realidade empresarial.

Também apresenta um posicionamento particularmente atual para empresas que vivem processos de transformação tecnológica: ao lado de inteligência emocional, liderança e cultura, Beto vem discutindo como a inteligência artificial altera processos, funções e modelos de trabalho e qual deve ser o papel das pessoas e das lideranças nesse processo.

Temas de palestras

Inteligência Emocional e Equilíbrio Emocional - Como compreender e administrar emoções para melhorar decisões, relações e desempenho profissional.
Beto trabalha inteligência emocional a partir de sua experiência em desenvolvimento humano e de sua certificação no programa Cultivating Emotional Balance. O conteúdo pode abordar autoconsciência, regulação emocional, comportamento sob pressão e qualidade das relações no trabalho. A inteligência emocional também aparece documentada em atividades conduzidas por ele em organizações.

Empatia Aplicada aos Negócios - Como transformar empatia em uma competência para liderar, comunicar, colaborar e compreender melhor pessoas e clientes.
A empatia é um dos temas mais associados à trajetória profissional de Beto Gioia. Em seus próprios conteúdos, ele relaciona a capacidade de compreender o outro à liderança, à comunicação e à construção de relações profissionais mais saudáveis.

Liderança, Segurança Psicológica e Equipes Fortes - Como criar ambientes em que confiança, responsabilidade e segurança psicológica contribuam para equipes mais colaborativas e preparadas para performar.
Liderança, desenvolvimento de equipes e segurança psicológica aparecem diretamente em seu posicionamento profissional. Beto também possui conteúdo publicado especificamente sobre segurança psicológica e trabalha com desenvolvimento de liderança e team building.

Experiência do Cliente e Cultura Centrada no Cliente - Como comportamento, empatia e inteligência emocional influenciam a experiência que empresas entregam aos seus clientes.
Sua trajetória inclui projetos relacionados à experiência do cliente, atendimento e capacitação de equipes. Em 2024, por exemplo, Beto foi anunciado como palestrante da apresentação “Mantendo clientes satisfeitos em momentos desafiadores”, no CONBCON.

Alta Performance e Desenvolvimento de Equipes - Como comportamento, propósito, colaboração e aprendizado contínuo contribuem para equipes que sustentam resultados.
Alta performance e equipes fortes fazem parte de seu posicionamento profissional atual. Em suas contribuições sobre o tema, Beto relaciona performance a propósito, feedback, aprendizagem, gestão emocional, colaboração e capacidade de enfrentar desafios.

Liderança na Era da Inteligência Artificial - Como preparar líderes e equipes para trabalhar com a IA, aumentando produtividade sem perder o protagonismo humano.
Como fundador da PeopleAI, Beto vem produzindo conteúdo sobre adoção de IA, transformação das funções profissionais, produtividade, liderança e integração entre tecnologia e pessoas.

AT 09-26