Fábio Marques

Fábio Marques, Consultor e Palestrante Internacional reconhecido pela sua expertise em Motivação, Excelência em Serviços e Vendas Consultivas com Foco no Cliente. Com formação em Engenharia Elétrica, Administração de Empresas e Marketing no Brasil, Tecnologia Médica na França e Gestão Estratégica de Serviços ao Cliente nos Estados Unidos, ele combina sólida base técnica com visão estratégica e humanizada de negócios.

Com uma trajetória consolidada em eventos nacionais e internacionais, Fábio atua também como Mestre de Cerimônias de grandes conferências globais, incluindo o novo legado do Prêmio Nobel — o United Earth Amazonia Award. Ao longo de sua carreira, já realizou milhares de palestras e treinamentos presenciais em diversos países, além de programas para internet e TV que alcançam milhões de pessoas.

É o único brasileiro a integrar como Membro Profissional a National Speakers Association (NSA) e a Global Speakers Federation (GSF), e também o único convidado a exercer o cargo de Vice-presidente da Florida Speakers Association, liderando programas de desenvolvimento para palestrantes profissionais nos Estados Unidos.

Professor convidado em programas de MBA e Educação Executiva Internacional (como FIA, IBMEC e Thunderbird School of Global Management), ministra aulas sobre Liderança, Gestão de Excelência, Motivação de Equipes e Técnicas de Apresentação de Alto Impacto.

Fundador da Academia de Técnicas de Apresentação de Alto Impacto, do Instituto de Excelência em Serviços e da International Excellence Society, Fábio oferece programas de formação de palestrantes e multiplicadores de treinamento no Brasil e no exterior.

Em parceria com o Service Quality Institute, desenvolve projetos completos de implantação e consolidação da Cultura de Excelência em Serviços e Foco no Cliente, ajudando organizações a prosperar de forma sustentável, mesmo em contextos de grandes desafios.

Temas de Palestras

Excelência em Serviços e Foco no Cliente
Como criar e sustentar uma cultura organizacional centrada no cliente, transformando experiências em diferenciais competitivos.

Motivação e Engajamento de Equipes
Estratégias práticas para despertar propósito, paixão e alta performance, mesmo em cenários desafiadores.

Vendas Consultivas de Alto Valor
Técnicas para transformar vendedores em consultores de confiança, aumentando resultados com base em empatia, valor e relacionamento.

Liderança Inspiradora e Comunicação de Impacto
Como líderes podem inspirar e influenciar positivamente pessoas e resultados através da comunicação clara, empática e autêntica

AT 09-25