Carolina Nucci Nishiyamamoto

Carolina Nucci é especialista em Customer Centricity, humanização nos negócios, marketing, crescimento B2B e liderança. Com uma trajetória multidisciplinar, construiu sua carreira transitando por áreas como jornalismo, engenharia, marketing, vendas, produto e inovação, reunindo experiências em multinacionais, startups, consultorias e negócios de diferentes segmentos.

Formada em Engenharia Química pela Unicamp, Carolina também construiu sua formação profissional passando por instituições como ESPM, Kellogg e Stanford. Ao longo da carreira, atuou em marketing B2C e B2B e desenvolveu uma visão que conecta estratégia, experiência do cliente, vendas, inovação e desenvolvimento de negócios com um princípio central: colocar as pessoas no centro das decisões.

Hoje, Carolina é sócia do Marketing de Gentileza, atua como mentora e advisor de negócios B2B e também como professora, com participação em programas de instituições como ESPM, PUCRS e StartSe. Sua atuação combina conhecimento técnico e experiência prática para discutir como empresas podem crescer sem perder de vista clientes, colaboradores e relações humanas.

Reconhecida como LinkedIn Top Voice, Carolina também é TEDx Speaker e 3x Web Summit Speaker. Com mais de 300 palestras realizadas, além de participações em eventos como TEDx, Web Summit, HackTown, The Developer's Conference e Amcham.

No TEDxCampinas, levou ao palco uma história pessoal sobre relações familiares e novos começos. Já em sua atuação corporativa, concentra sua abordagem em temas como Customer Centricity, experiência do cliente, liderança humanizada, marketing, vendas, ABM, Growth, inovação e cultura de experimentação.

Carolina conecta estratégia de negócios e comportamento humano para discutir uma questão recorrente em sua atuação: como crescer colocando as pessoas no centro? Em suas palestras e conteúdos, aborda desde a construção de organizações centradas em clientes até liderança gentil, integração entre marketing e vendas, inovação e crescimento.

Sua proposta é traduzir temas estratégicos para o contexto de cada organização, conectando tendências e conceitos de mercado a desafios reais das empresas. Em seu próprio posicionamento, Carolina define sua atuação pela ideia de que crescimento e humanização devem caminhar juntos nos negócios.

Temas de palestras

Customer Centricity e Organizações Centradas nas Pessoas - Estratégia, experiência e crescimento colocando o cliente no centro do negócio.
Como transformar Customer Centricity em prática? Carolina Nucci mostra como estratégia, experiência do cliente e cultura organizacional podem se conectar para construir negócios verdadeiramente centrados nas pessoas e capazes de crescer de forma consistente.

Liderança Gentil e Humanizada - Humanização, relações de confiança e novos caminhos para liderar pessoas.
O que muda quando a liderança passa a considerar resultados e relações humanas como partes da mesma estratégia? Carolina Nucci provoca líderes a repensarem cultura, conflitos, confiança e a maneira como conduzem pessoas em ambientes de transformação.

Marketing Humanizado, Revenue e Growth - Crescimento, vendas e marketing sem perder de vista quem está do outro lado.
Marketing e vendas precisam falar com pessoas, não apenas com métricas. Carolina Nucci apresenta caminhos para conectar estratégia, ABM, Growth e integração entre áreas a uma visão mais humana das relações comerciais e do crescimento B2B.

Inovação, Design e Cultura de Experimentação - Como transformar inovação em comportamento e prática dentro das organizações.
Inovar não depende apenas de tecnologia. Carolina Nucci mostra como estratégia, mentalidade ágil, experimentação e compreensão das pessoas podem ajudar empresas tradicionais e novos negócios a transformar boas ideias em mudanças concretas.

AT 09-26