Marcelo Miyashita

Marcelo Miyashita é especialista em marketing, professor, consultor e palestrante, com uma trajetória profissional dedicada especialmente ao marketing de relacionamento, experiência do cliente, networking, vendas e desenvolvimento de negócios.

Publicitário formado pela Faculdade Cásper Líbero e pós-graduado pela ESPM, construiu sua carreira aproximando os conceitos de marketing da realidade das empresas. É consultor líder da Miyashita Consulting, empresa que desenvolve projetos de consultoria, cursos e treinamentos corporativos, e atua como professor convidado em programas de MBA da USP/Esalq e USP/ECA.

Seu trabalho está fortemente ligado ao marketing de relacionamento e à gestão de clientes, mostrando como empresas e profissionais podem transformar relacionamento, atendimento e reputação em oportunidades concretas de negócios. Sua atuação também passa por networking, marketing pessoal, vendas, serviços e experiência do cliente.

Como palestrante, Marcelo atua desde 1994 e leva aos eventos corporativos uma abordagem que combina conteúdo técnico, exemplos de mercado, didática e aplicação prática. Em suas apresentações, conceitos de marketing são traduzidos para situações que fazem parte do cotidiano de profissionais de vendas, atendimento, liderança, relacionamento e negócios. Segundo sua página oficial, suas palestras já foram assistidas por mais de meio milhão de pessoas.

Sua experiência acadêmica também faz parte dessa trajetória. Marcelo acumula décadas de atuação como professor em cursos de graduação, pós-graduação, MBA e educação executiva. Além das atividades atuais ligadas à USP, foi professor da FIA, FGV-EAESP e da Faculdade Cásper Líbero, onde lecionou durante 15 anos.

Ao longo da carreira, recebeu reconhecimentos importantes do mercado. Em 2006, foi vencedor do Marketing Best por um projeto desenvolvido para a Check Express Group; entre 2007 e 2011, recebeu o título de Marketing Expert. Em 2015, entrou para o Hall da Fama da Academia Brasileira de Marketing.

Sua proposta não se limita a falar sobre marketing de maneira conceitual. Suas palestras relacionam estratégia, comportamento profissional e relacionamento com clientes a desafios concretos das organizações, oferecendo repertório especialmente relevante para equipes comerciais, lideranças, empreendedores e profissionais que precisam construir relações mais consistentes com seus mercados.

Marcelo Miyashita é indicado para convenções de vendas, encontros de liderança, eventos de marketing, reuniões comerciais, programas de desenvolvimento profissional e eventos corporativos que buscam conteúdo sobre relacionamento, clientes, networking, reputação e geração de negócios.

Temas de palestra

Networking e Vendas - Como transformar relacionamentos profissionais em oportunidades, indicações e novos negócios.
Relacionamento é parte essencial do processo comercial, e uma rede de contatos bem construída pode ampliar significativamente as oportunidades de negócios. Nesta palestra, Marcelo Miyashita apresenta conceitos, ferramentas e práticas para desenvolver o networking de maneira estratégica, manter relacionamentos com clientes atuais, potenciais e antigos e ampliar a geração de indicações. O conteúdo conecta relacionamento e vendas, mostrando como profissionais podem trabalhar melhor suas redes para serem lembrados, gerar confiança e criar novas oportunidades comerciais.

Marketing Pessoal - Como fortalecer a imagem profissional, construir reputação e gerar novas oportunidades.
Competência e bons resultados são fundamentais, mas nem sempre suficientes para que um profissional seja reconhecido pelo mercado. Nesta palestra, Marcelo Miyashita mostra como conceitos de marketing podem ser aplicados à trajetória profissional para valorizar realizações, fortalecer reputação e construir uma imagem coerente com aquilo que o profissional entrega. A apresentação também relaciona marketing pessoal à geração de oportunidades e negócios, reforçando que desenvolver a própria imagem profissional pode contribuir tanto para a carreira quanto para a organização em que se atua.

Marketing de Relacionamento e Gestão de Clientes - Como construir relacionamentos duradouros, fidelizar clientes e gerar mais valor ao longo da jornada.
Conquistar um cliente é apenas uma parte do processo. Manter o relacionamento, compreender seu comportamento e desenvolver novas oportunidades ao longo do tempo são desafios estratégicos para qualquer negócio. Marcelo Miyashita aborda como atendimento, vendas, relacionamento e gestão da carteira de clientes podem atuar de maneira integrada para fortalecer a fidelização e aumentar resultados. A palestra apresenta uma visão prática do marketing de relacionamento, conectando experiência, conhecimento do cliente e geração de valor para relações comerciais mais consistentes.

Empreendedorismo Corporativo - Como transformar profissionais em agentes de ideias, projetos e mudanças dentro das organizações.
Empreender também pode acontecer dentro de uma empresa. Nesta palestra, Marcelo Miyashita discute o empreendedorismo corporativo como a capacidade de identificar oportunidades, propor soluções e fazer projetos acontecerem dentro das organizações. Em mercados competitivos, inovação e iniciativa não podem depender apenas das posições de liderança. A apresentação provoca profissionais a desenvolver uma postura mais ativa diante dos desafios do negócio, estimulando participação, geração de ideias e capacidade de transformar propostas em ações concretas.

Redes Sociais e Imagem Pública - Reputação profissional e responsabilidade na construção da imagem no ambiente digital.
A presença nas redes sociais tornou mais tênue a divisão entre imagem pessoal e profissional. Nesta palestra, Marcelo Miyashita aborda os cuidados necessários na exposição pública de profissionais no ambiente digital e como comportamentos individuais também podem repercutir na reputação das organizações que representam. O conteúdo propõe uma utilização mais consciente das redes sociais, mostrando que presença digital, reputação e marketing pessoal podem ser trabalhados de maneira estratégica, preservando tanto a imagem do profissional quanto a da empresa.

AT 09-26