Alexandre Lacava

Alexandre Lacava é palestrante, treinador e especialista em vendas, negociação e liderança, com atuação no desenvolvimento de profissionais e equipes comerciais. Desde 2005, realiza palestras, treinamentos e programas voltados ao aperfeiçoamento de competências técnicas e comportamentais, abordando principalmente vendas, inteligência emocional, negociação, atendimento ao cliente e liderança comercial.

Sua formação reúne conhecimentos de gestão e comportamento. Alexandre Lacava é bacharel em Administração de Empresas, pós-graduado em Psicologia Organizacional e possui formação em Gestão Financeira, Negociação e Gestão Empresarial. Também é Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL) e possui formação em coaching pessoal, profissional e executivo. Em sua trajetória acadêmica, atuou como professor de pós-graduação em Planejamento e Gestão de Vendas e Negociação na BSP – Business School São Paulo.

Ao longo da carreira, Alexandre desenvolveu uma atuação especialmente ligada à performance comercial e ao comportamento de vendas, conectando método, relacionamento com clientes, inteligência emocional e gestão. Seu trabalho parte da ideia de que resultados comerciais consistentes não dependem apenas de técnicas de fechamento, mas também da capacidade de compreender o cliente, construir confiança, identificar necessidades, apresentar valor e conduzir negociações de maneira estruturada. Essa abordagem aparece tanto em seus programas corporativos quanto em seus conteúdos voltados à formação de vendedores e gestores comerciais.

Alexandre Lacava já realizou milhares de palestras e workshops e registra em seu histórico trabalhos para organizações como Laboratório Aché, Metrô de São Paulo, Banco Santander, Bunge Alimentos, FIESP e JBS Friboi, entre outras. Seu site oficial também informa experiências internacionais com palestras realizadas no Japão e nos Estados Unidos.

É também autor de 7 Passos Para Ser Um Líder de Vendas, publicado pela Editora Gente. A obra, classificada pela própria editora como best-seller, apresenta conceitos relacionados à liderança comercial, gestão de equipes, inteligência emocional, método de vendas e desenvolvimento de profissionais que desejam avançar da função de vendedor para posições de liderança.

Quem é Alexandre Lacava e quais temas ele aborda em suas palestras? Seu trabalho está concentrado principalmente em vendas, negociação, inteligência emocional aplicada à atividade comercial, liderança de vendas, excelência no atendimento e apresentações profissionais. Em seus conteúdos, técnica e comportamento caminham juntos: o objetivo é oferecer ferramentas que possam ser relacionadas ao cotidiano de vendedores, executivos de contas, gestores comerciais, líderes e profissionais que lidam diretamente com clientes e negociações.

Para empresas que buscam uma palestra de vendas ou negociação com aplicação ao ambiente corporativo, Alexandre Lacava pode ser considerado especialmente para convenções comerciais, encontros de vendas, programas de desenvolvimento de lideranças, reuniões de gestores, eventos de relacionamento com clientes e iniciativas de capacitação de equipes. Seus conteúdos oficiais podem ser apresentados nos formatos de palestra, treinamento ou workshop, dependendo do tema e do objetivo da organização.

Temas de palestras

7 Passos para Ser um Líder de Vendas - Liderança comercial, gestão de equipes e desenvolvimento de uma cultura de vendas orientada a resultados.
Voltada a gestores comerciais, vendedores e profissionais que desejam avançar para posições de liderança, a palestra aborda os desafios da gestão de vendas e a transição do papel de vendedor para o de gestor. Alexandre trabalha temas como método de vendas sustentável, desenvolvimento de competências, gestão da equipe, liderança, propósito e construção de uma cultura colaborativa e de alta performance. O conteúdo busca ampliar a visão do profissional sobre seu papel na geração de resultados e no desenvolvimento das pessoas que fazem parte da equipe.

Inteligência Emocional na Conversão de Vendas - Um método de vendas que combina inteligência emocional, relacionamento com o cliente e estratégia comercial.
A palestra percorre diferentes etapas do processo comercial, da preparação ao fechamento e ao acompanhamento da venda. Alexandre aborda a evolução da venda transacional para a venda consultiva, conexão e geração de confiança, identificação das necessidades do cliente, construção de propostas de valor, negociação de objeções e fechamento. O objetivo é oferecer maior segurança ao profissional de vendas e desenvolver uma atuação capaz de identificar oportunidades e melhorar a qualidade dos acordos comerciais.

Negociação e Influência - Estratégia, comunicação e ferramentas para conduzir negociações e construir acordos melhores.
Como se preparar para uma negociação e aumentar as possibilidades de chegar a um bom acordo? Neste tema, Alexandre Lacava apresenta conceitos relacionados à negociação baseada em princípios, estilos de negociação, perfis de negociadores, planejamento, gestão do tempo, influência, comunicação e gestão de conflitos. A proposta é desenvolver uma visão mais estratégica da negociação, ajudando profissionais a identificar oportunidades, ampliar sua segurança durante o processo e buscar soluções que considerem os objetivos das diferentes partes envolvidas.

Excelência no Atendimento - Experiência do cliente, comportamento e relacionamento para transformar a qualidade do atendimento.
A palestra coloca a experiência do cliente no centro da discussão e mostra como atitudes, comportamentos e competências da equipe interferem diretamente na percepção do atendimento. O conteúdo passa pelos principais desafios e falhas no relacionamento com clientes, qualidade no atendimento, expectativas, comunicação não verbal e responsabilidade de cada profissional na experiência entregue. É especialmente indicada para equipes de atendimento, relacionamento e profissionais que impactam direta ou indiretamente a jornada do cliente.

Apresentações de Impacto - Comunicação, storytelling e estrutura para apresentações capazes de gerar atenção, compreensão e ação.
Mais do que trabalhar a habilidade de falar em público, Alexandre aborda a preparação e a construção de apresentações profissionais. Entre os conteúdos estão elaboração de roteiro, storytelling aplicado ao ambiente corporativo, desenvolvimento de materiais visuais, uso de recursos audiovisuais, técnicas de condução de apresentações e reuniões, além dos principais erros cometidos diante de uma audiência. O objetivo é aumentar a objetividade, a capacidade de prender a atenção do público e a eficiência na apresentação de ideias, projetos, produtos e serviços.

AT 08-26