Cesar Frazão

César Frazão é palestrante, escritor, consultor e especialista em vendas, negociação, liderança comercial e formação de equipes de vendas. Reconhecido por sua abordagem prática e diretamente conectada aos desafios do cotidiano comercial, desenvolveu sua carreira ajudando vendedores, líderes e empresas a aprimorarem processos de negociação, atendimento, gestão e performance em vendas.

Formado em Administração de Recursos Humanos, César Frazão possui especialização em treinamento de vendedores para mercados altamente competitivos, realizada na BellSouth, em Atlanta, nos Estados Unidos, além de formação de instrutores de treinamento pela USP.

Antes de consolidar sua atuação como palestrante e consultor, trabalhou na OESP Mídia, empresa do Grupo O Estado de S. Paulo, onde foi responsável pelo treinamento das equipes comerciais. Essa experiência contribuiu para uma característica que permanece presente em seu trabalho: a combinação entre conceitos de vendas e situações que fazem parte da rotina real de vendedores e gestores.

Ao longo de sua trajetória, criou o Método de Avaliação Frazão e desenvolveu um processo próprio voltado ao recrutamento e à seleção de vendedores. Também atua como consultor de vendas para organizações de diferentes segmentos empresariais.

As palestras de César Frazão têm como característica uma abordagem objetiva, prática e voltada à aplicação. Seus conteúdos passam por temas como vendas, negociação, atendimento ao cliente, liderança comercial, recrutamento, formação de vendedores e uso de telefone e WhatsApp no processo de vendas.

Os programas são direcionados especialmente a equipes comerciais, vendedores, representantes, gestores, líderes, empresários, profissionais de atendimento e outros públicos que mantêm contato direto com clientes ou são responsáveis pela gestão de equipes de vendas.

Dependendo do tema, seus conteúdos são oferecidos em formatos de palestra presencial, palestra online, workshop ou treinamento, o que permite adaptar a abordagem ao perfil do evento e aos objetivos da empresa.

César Frazão pode ser uma opção para empresas que buscam conteúdos diretamente relacionados aos desafios comerciais do dia a dia. Suas palestras trabalham situações como negociação com clientes, objeções, fechamento de vendas, redução de descontos, desenvolvimento de equipes, atendimento, produtividade comercial e utilização dos canais digitais no relacionamento com clientes.

A combinação entre experiência em treinamento comercial, consultoria, produção de livros e conteúdos especializados permite abordar vendas tanto sob a perspectiva do vendedor quanto sob a visão de gestores responsáveis por formar, acompanhar e desenvolver equipes.

Seja em convenções de vendas, encontros de liderança, treinamentos internos ou eventos empresariais, seus temas são direcionados a transformar conceitos comerciais em ferramentas que possam ser utilizadas na rotina das equipes.

Temas de palestras

As Armas da Negociação - Negociação, persuasão e estratégias práticas para construir melhores acordos.
Uma palestra voltada ao desenvolvimento das habilidades necessárias para negociar com mais preparo, influência e segurança. César Frazão apresenta técnicas relacionadas a planejamento, persuasão, construção de credibilidade, fechamento e comportamento durante uma negociação, utilizando exemplos e situações práticas. O conteúdo também mostra como identificar estratégias utilizadas por negociadores experientes e como reagir diante de abordagens mais difíceis ou potencialmente desfavoráveis.

Show em Vendas - Técnicas, ferramentas e comportamento comercial para vender mais e melhor.
Mais do que uma palestra motivacional, Show em Vendas reúne técnicas e ferramentas voltadas ao cotidiano de vendedores e equipes comerciais. O conteúdo aborda questões como diferenciação diante da concorrência, redução da dependência de descontos, tratamento de objeções, apresentação de produtos e serviços e técnicas de fechamento. A proposta é trabalhar situações comuns do processo comercial com orientações que possam ser aplicadas diretamente na rotina de vendas.

Como Formar, Treinar e Dirigir Equipes de Vendas - Da contratação ao desenvolvimento: como construir e liderar uma equipe comercial preparada para vender.
Direcionada principalmente a gestores, diretores, supervisores, empresários e profissionais de Recursos Humanos, esta palestra apresenta práticas para selecionar, treinar, desenvolver e acompanhar equipes comerciais. César Frazão trabalha desde a identificação do perfil de vendedor adequado até entrevistas, treinamento, reuniões comerciais, motivação, cobrança e avaliação de desempenho.

Como Vender Mais por Telefone e WhatsApp - Técnicas práticas para transformar telefone e WhatsApp em canais mais eficientes de vendas.
Voltada às equipes que utilizam telefone, WhatsApp e outros meios de comunicação no relacionamento comercial, esta palestra trabalha técnicas para melhorar a abordagem, prospecção, apresentação de propostas e fechamento. César Frazão aborda desde o contato inicial com potenciais clientes até formas de conduzir cotações, responder objeções, diminuir cancelamentos e estruturar mensagens comerciais.

Como Enlouquecer a Concorrência com um Show de Atendimento - Atendimento ao cliente como ferramenta de diferenciação, relacionamento e geração de vendas.
Uma palestra dedicada ao papel do atendimento na experiência do cliente e na diferenciação comercial. O tema conecta abordagem, relacionamento e vendas para mostrar como a forma de atender pode influenciar a percepção do consumidor e os resultados da empresa.

AT 09-26