Rapahel Bozza

Sócio e CHRO do iFood, Raphael Bozza compartilha experiências sobre liderança, cultura organizacional, alta performance e o impacto da inteligência artificial na gestão de pessoas e no futuro do trabalho.

Como construir uma cultura organizacional forte sem perder a capacidade de inovar? De que maneira a liderança pode preparar as equipes para as transformações tecnológicas? E qual deve ser o papel do RH em empresas que precisam crescer, desenvolver talentos e entregar resultados? Essas questões fazem parte da trajetória e das reflexões de Raphael Bozza, executivo, palestrante e sócio do iFood, onde atua como Chief Human Resources Officer (CHRO), liderando a estratégia de gestão de pessoas.

Formado em Administração pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), Raphael construiu uma carreira que combina experiência em operações, negócios e recursos humanos. Sua trajetória começou na América Latina Logística (ALL), onde atuou na área comercial antes de direcionar sua carreira para a gestão de pessoas.

Posteriormente, passou pela Kraft Heinz, acumulando experiências no Brasil, no Oriente Médio e na África. Essa vivência internacional ampliou seu contato com diferentes culturas, realidades organizacionais e desafios de liderança.

Antes de chegar ao iFood, também integrou o Nubank, aprofundando sua experiência no ambiente de tecnologia e em processos de transformação organizacional.

Desde 2021 no iFood, Raphael participa da construção e do fortalecimento de uma cultura corporativa orientada à inovação, autonomia, desenvolvimento de talentos e execução. Sua atuação conecta as decisões de pessoas aos desafios estratégicos do negócio, com atenção especial ao papel das lideranças e à evolução das formas de trabalhar.

Para Raphael Bozza, a cultura organizacional precisa estar presente nas decisões e nos comportamentos cotidianos, e não apenas nos discursos institucionais.

Em suas apresentações e entrevistas, compartilha experiências relacionadas à construção de equipes, desenvolvimento de lideranças, feedback, aprendizagem contínua e fortalecimento de uma cultura capaz de acompanhar o crescimento de uma organização.

Sua abordagem também explora a relação entre autonomia e responsabilidade, mostrando como processos, comportamentos e mecanismos de gestão ajudam a transformar valores corporativos em práticas concretas.

A inteligência artificial também ocupa um espaço importante em suas reflexões sobre o futuro do trabalho.

À frente da área de Pessoas do iFood, Raphael acompanha a incorporação da IA aos processos da empresa e discute como a tecnologia está transformando a produtividade, a tomada de decisões, o desenvolvimento profissional e a atuação das lideranças.

Sua experiência permite abordar a inteligência artificial para além das ferramentas tecnológicas, considerando os desafios culturais e humanos envolvidos na transformação das organizações.

O executivo também destaca a importância de desenvolver uma cultura aberta à experimentação, ao aprendizado e à adaptação, em um cenário no qual novas tecnologias modificam continuamente a maneira de trabalhar.

Temas de palestras

A Jornada da IA no iFood: Cultura, Liderança e Resultados em RH - Como integrar inteligência artificial, cultura organizacional e gestão de pessoas para impulsionar a inovação.

A inteligência artificial está transformando as empresas, mas seu impacto depende de muito mais do que novas ferramentas. Nesta temática, Raphael Bozza compartilha a experiência do iFood na incorporação da tecnologia à gestão de pessoas, destacando a importância da cultura organizacional, da liderança e do uso de dados para apoiar decisões estratégicas. Uma abordagem sobre os desafios de preparar profissionais, adaptar processos e transformar a inovação tecnológica em resultados para o negócio.

Cultura Inegociável na Era da IA - Por que uma cultura forte continua essencial para inovar, crescer e liderar na era da inteligência artificial.

Como preservar a identidade de uma empresa enquanto a tecnologia transforma suas operações e a maneira de trabalhar? Raphael Bozza apresenta experiências da evolução da inteligência artificial no iFood e discute como valores, comportamentos e mecanismos de gestão sustentam a transformação organizacional. A apresentação aborda a integração da IA às rotinas corporativas, o desenvolvimento de novas competências e a importância de manter uma cultura consistente mesmo em ambientes que exigem velocidade, experimentação e adaptação contínua.

A Arte de Liderar: Como Líderes Constroem Relevância em Tempos de Excesso - Liderança, confiança e coerência para desenvolver equipes fortes em ambientes de alta exigência.

Em um ambiente corporativo marcado por cobranças, mudanças e excesso de informações, o papel da liderança vai além da entrega de resultados. Raphael Bozza aborda a importância de construir relações de confiança, desenvolver equipes e manter coerência entre os valores da organização e as atitudes de seus líderes. A temática traz reflexões sobre transparência, conversas difíceis, cuidado com as pessoas e conexão com os objetivos do negócio, mostrando por que a relevância de um líder também está relacionada à cultura que ajuda a construir.

AI e Burnout: Como a Cultura da Performance tem Sido Impactada com Uso da Tecnologia - Os impactos da inteligência artificial na produtividade, na saúde mental e nas expectativas de desempenho.

A inteligência artificial amplia as possibilidades de produtividade, mas também provoca questionamentos sobre a intensidade do trabalho e os limites da alta performance. Nesta discussão, tecnologia, saúde mental e liderança se encontram para analisar como novas ferramentas estão influenciando as expectativas de desempenho nas organizações. O tema convida empresas e gestores a refletirem sobre o equilíbrio entre eficiência, inovação e bem-estar, considerando os riscos de esgotamento e os desafios humanos de uma cultura cada vez mais orientada por resultados.

Líderes Orquestradores na Era das Equipes Mistas (Agentes e Pessoas) - O novo papel das lideranças na integração entre profissionais e agentes de inteligência artificial.

A presença crescente de agentes de inteligência artificial nas organizações está provocando mudanças na maneira como as equipes trabalham e são lideradas. Nesta temática, Raphael Bozza participa de uma discussão sobre os desafios de coordenar equipes formadas por pessoas e sistemas inteligentes, explorando as novas responsabilidades da liderança em ambientes de transformação tecnológica. O debate propõe uma reflexão sobre adaptação, gestão e a relação entre capacidades humanas e recursos de inteligência artificial no futuro das organizações.

Case iFood: O RH do Futuro - Como cultura, tecnologia e novas práticas de gestão estão redefinindo o papel dos Recursos Humanos.

O futuro do RH começa pelas decisões tomadas no presente. A partir da experiência do iFood, Raphael Bozza compartilha reflexões sobre como a área de Recursos Humanos pode acompanhar a evolução dos negócios e assumir uma atuação cada vez mais estratégica. A apresentação conecta cultura organizacional, agilidade, autonomia e inovação, destacando a importância de desenvolver práticas de gestão capazes de responder às transformações do mercado. Um olhar sobre como fortalecer a gestão de pessoas em empresas que precisam crescer sem perder sua identidade cultural.

AT 11-26

Tipos de Trabalhos:

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Vídeos

O Jeito iFood de Liderar - com Raphael Bozza

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