Ingrid Lessa

#MaisVisitas: como desenvolver equipes para converter leads em visitas

Conteúdo voltado ao desenvolvimento de corretores e equipes comerciais que precisam transformar contatos recebidos pela imobiliária em conversas qualificadas e visitas efetivamente agendadas. A apresentação trabalha preparação, abordagem, argumentação, identificação das necessidades do cliente e condução do atendimento pelos diferentes canais de contato.

Como converter mais visitas e vender mais

Palestra que apresenta estratégias para aumentar o aproveitamento das oportunidades geradas pela imobiliária. O conteúdo aborda desde a qualificação inicial do cliente até a preparação e a condução da visita, mostrando como um atendimento bem estruturado pode contribuir para o avanço da negociação e para o fechamento de novos negócios.

Atendimento de leads após o pré-atendimento com inteligência artificial

Tema direcionado às imobiliárias que utilizam inteligência artificial ou ferramentas automatizadas para receber e qualificar clientes. Ingrid aborda a transferência do atendimento para o corretor, a utilização correta das informações já coletadas, o tempo de resposta, a abordagem consultiva, a cadência de follow-up e os cuidados necessários para confirmar visitas sem estimular cancelamentos.

Captação e avaliação de imóveis orientadas por dados

Conteúdo sobre o uso de informações de mercado para apoiar a captação, a avaliação e o posicionamento dos imóveis. A proposta é ajudar profissionais e imobiliárias a compreenderem melhor sua carteira, apresentarem argumentos mais consistentes aos proprietários e utilizarem dados para acelerar vendas e locações.

Desenvolvimento de lideranças no mercado imobiliário

Palestra voltada a gestores, coordenadores e profissionais responsáveis por equipes comerciais. O tema envolve desenvolvimento de pessoas, acompanhamento de desempenho, organização de processos, comunicação com o time e construção de uma rotina de gestão que favoreça aprendizado, responsabilidade e melhoria contínua.

Gestão e eficiência de equipes comerciais imobiliárias

Aborda formas de estruturar o trabalho das equipes de vendas e locação, identificar gargalos operacionais e aprimorar a eficiência dos atendimentos. O conteúdo conecta liderança, processos comerciais, acompanhamento de oportunidades e desenvolvimento das competências necessárias para aumentar a produtividade do time.

Atendimento consultivo e qualificação de clientes

Tema dedicado à compreensão das necessidades, do momento de compra ou locação e das prioridades de cada cliente. Ingrid apresenta práticas para evitar abordagens genéricas ou excessivamente comerciais, melhorar a entrevista inicial e conduzir o relacionamento de maneira mais personalizada e estratégica.

Follow-up imobiliário: do primeiro contato à visita

Conteúdo sobre organização e continuidade do relacionamento com potenciais clientes. A palestra trata da definição de cadências de contato, escolha dos canais, registro das interações e manutenção das oportunidades no funil comercial, evitando que leads sejam abandonados depois de uma primeira tentativa sem resposta.

Da lei para a prática: como lidar com problemas na locação de imóveis

Workshop que aproxima os desafios jurídicos e a realidade operacional das equipes de locação. O conteúdo discute situações recorrentes da administração imobiliária e formas de orientar processos e atendimentos com maior segurança, em diálogo com profissionais especializados em Direito Imobiliário.