Claudia Matarazzo

Claudia Matarazzo é jornalista, escritora, palestrante e consultora brasileira, reconhecida por sua atuação nas áreas de etiqueta corporativa, comportamento, comunicação, imagem profissional e cerimonial. Com uma trajetória que reúne experiência na imprensa, televisão, literatura e organização de eventos institucionais, tornou-se uma referência na aplicação das boas maneiras às relações pessoais e profissionais.

Integrante da tradicional família Matarazzo, Claudia construiu sua própria carreira no jornalismo, passando pela Editora Abril, onde trabalhou na revista Casa Claudia e recebeu o Prêmio Abril de Jornalismo. Ao longo de sua trajetória, também colaborou com publicações como Vogue, IstoÉ e Playboy, abordando assuntos relacionados à moda, comportamento, gastronomia e estilo de vida.

Sua experiência na comunicação se estendeu ao rádio e à televisão. Participou de programas e quadros sobre etiqueta e comportamento em emissoras como TV Cultura, TV Gazeta e Rede Globo, incluindo o programa Mais Você. Essa vivência contribuiu para desenvolver uma abordagem acessível, que aproxima conceitos tradicionais de etiqueta das situações reais enfrentadas pelas pessoas no cotidiano.

Na literatura, Claudia Matarazzo é autora de diversos livros dedicados à etiqueta, ao comportamento e à convivência social. Entre suas obras estão Etiqueta sem Frescura, Gafe não é Pecado, Gafes no Palácio e Vai Encarar?, título que aborda questões relacionadas à inclusão social e à acessibilidade. Seus trabalhos apresentam a etiqueta como uma ferramenta de respeito, bom senso e convivência, muito além das regras tradicionais de formalidade.

Claudia também coordenou o MBA de Eventos e Cerimonial de Luxo na Roberto Miranda Educação Corporativa, contribuindo para a formação de profissionais ligados à organização de eventos, ao protocolo e ao atendimento especializado.

Como palestrante, Claudia Matarazzo leva sua experiência a empresas, instituições e eventos em diferentes regiões do Brasil, abordando temas como etiqueta empresarial, comunicação profissional, comportamento no trabalho, imagem pessoal, diversidade cultural, acessibilidade e mercado de luxo. Suas apresentações combinam orientações práticas, histórias de sua trajetória e situações do cotidiano para mostrar como pequenas atitudes podem transformar a maneira de se comunicar e estabelecer relacionamentos.

Em suas palestras e treinamentos, defende uma visão contemporânea da etiqueta, na qual respeito, atenção ao outro e capacidade de adaptação são tão importantes quanto aparência e boas maneiras. Para Claudia, compreender os códigos de convivência é uma forma de construir relações mais positivas, fortalecer a imagem profissional e melhorar a experiência das pessoas nos ambientes sociais e corporativos.

Com uma comunicação leve e próxima do público, Claudia Matarazzo conecta conhecimento, experiência e exemplos reais para mostrar que elegância não depende apenas da forma de vestir ou agir, mas também da maneira como tratamos as pessoas.

Temas de palestras

Etiqueta Empresarial - Comunicação, postura e imagem profissional no mundo corporativo
A forma como nos comunicamos e nos comportamos influencia diretamente a qualidade dos relacionamentos profissionais. Nesta palestra, Claudia Matarazzo apresenta a etiqueta empresarial como uma ferramenta para fortalecer a imagem pessoal e corporativa, abordando comunicação no ambiente de trabalho, apresentação profissional, boas maneiras e comportamento em refeições de negócios. Com orientações práticas, demonstra como a postura e a atenção aos detalhes contribuem para relações mais positivas no cotidiano empresarial.

Gafe! Dá para Evitar? - Como evitar situações constrangedoras e desenvolver uma convivência mais natural
Quem nunca passou por uma situação embaraçosa ou presenciou uma atitude inadequada? Claudia Matarazzo utiliza histórias reais e exemplos de gafes envolvendo personalidades da televisão, jornalistas e figuras públicas para mostrar como pequenos descuidos podem gerar grandes constrangimentos. A palestra analisa por que essas situações acontecem e como poderiam ser evitadas, trazendo reflexões sobre comportamento, bom senso e a importância de reconhecer os diferentes contextos sociais e profissionais.

Etiqueta ao Redor do Mundo - Diferenças culturais, boas maneiras e relacionamentos em um mundo globalizado
Em um ambiente profissional cada vez mais conectado, compreender as diferenças culturais é fundamental para construir bons relacionamentos. Claudia Matarazzo apresenta particularidades dos costumes e códigos de comportamento em diferentes regiões do mundo, explorando situações como cumprimentos, visitas, refeições e formas de convivência. A palestra oferece uma perspectiva sobre como respeitar hábitos e tradições de outras culturas, especialmente em contextos de interação social e negócios internacionais.

Mercado de Luxo - Comportamento do consumidor, preferências e particularidades do mercado de luxo
O universo do luxo envolve muito mais do que produtos de alto valor. Nesta palestra, Claudia Matarazzo apresenta características do mercado de luxo e discute o perfil de seus consumidores, seus hábitos, preferências e expectativas. O conteúdo oferece uma visão sobre as particularidades desse segmento, contribuindo para a compreensão dos códigos de comportamento e das relações com um público que valoriza experiências, atendimento e atenção aos detalhes.

Visual: Moda para Quem Tem Mais de 30 - Estilo, autoconhecimento e valorização da imagem pessoal ao longo da vida
A maneira de se vestir acompanha as mudanças do corpo, da personalidade e das diferentes fases da vida. Claudia Matarazzo propõe uma reflexão sobre como adaptar o estilo pessoal às transformações que acontecem após os 30 anos, valorizando características individuais e escolhas que transmitam uma imagem coerente com cada pessoa. A apresentação aborda moda, comportamento e percepção de si, mostrando como o visual pode acompanhar o amadurecimento sem deixar de expressar a personalidade.

Maturidade: O Tempo a Seu Favor - Autoconhecimento, autoestima e valorização da identidade pessoal
Inspirada no livro Beleza 10, esta palestra convida o público a olhar para a maturidade como uma fase de autoconhecimento e valorização pessoal. Claudia Matarazzo aborda a relação entre aparência, personalidade e estilo de vida, oferecendo orientações sobre como reconhecer as próprias características e fazer escolhas que valorizem a individualidade. A apresentação estimula uma reflexão sobre a percepção da própria imagem e sobre as mudanças que acompanham o passar do tempo.

Vai Encarar? - Inclusão social, acessibilidade e atitudes que fazem a diferença na convivência
Baseada no livro homônimo, a palestra Vai Encarar? aborda questões relacionadas à inclusão social e à acessibilidade, com atenção especial às situações vividas por pessoas com deficiência. Claudia Matarazzo apresenta comportamentos e atitudes cotidianas que podem facilitar ou dificultar a convivência, convidando o público a refletir sobre respeito, atenção às necessidades individuais e superação de barreiras comportamentais. O conteúdo mostra como ações aparentemente simples podem contribuir para relações mais inclusivas.

AT 10-26