Claudia Matarazzo

Claudia Matarazzo jornalista, escritora e consultora brasileira reconhecida por sua expertise em etiqueta, comportamento e comunicação. Membro da tradicional família Matarazzo. Notável mecenas das artes em São Paulo.​ Criada em um ambiente multicultural, com influências italianas e libanesas, Claudia estudou na St. Paul’s School, escola britânica em São Paulo, onde conviveu com colegas de diversas nacionalidades. Aos 17 anos, ingressou no curso de jornalismo na Faculdade Cásper Líbero e iniciou sua carreira na Editora Abril, destacando-se na revista Casa Claudia, o que lhe rendeu o Prêmio Abril de Jornalismo.​

Com uma carreira multifacetada, Claudia atuou como colunista em revistas como IstoÉ, Vogue e Playboy, além de apresentar programas na TV Cultura e na TV Gazeta. Assinou colunas sobre comportamento e etiqueta em diversas publicações e foi chefe do cerimonial do Governo do Estado de São Paulo. Coordenou o MBA em Gestão de Eventos e Cerimoniais de Luxo na Roberto Miranda Educação Corporativa.​

Autora de mais de 20 livros, Claudia aborda temas como etiqueta, moda, comportamento e inclusão social. Entre seus títulos destacam-se Etiqueta sem Frescura, Gafe não é Pecado, Casar sem Frescura e Vai Encarar?, este último tratando da inclusão de pessoas com deficiência.​

Além da escrita, Claudia é palestrante e consultora, oferecendo cursos e workshops sobre comportamento e comunicação. Também desenvolveu linhas de produtos para o lar, como louças e porcelanas, unindo elegância e funcionalidade.​

Temas de Palestras

Etiqueta Corporativa e Imagem Profissional

• A importância da primeira impressão

• Comunicação verbal e não verbal no ambiente de trabalho

• Dress code corporativo e casual business

• Etiqueta digital: e-mails, redes sociais e reuniões online

• Networking com elegância

Comportamento e Comunicação Inclusiva

• Como lidar com a diversidade com naturalidade

• A importância do respeito e da empatia no ambiente social e profissional

• Barreiras comportamentais e como superá-las

• Comunicação acessível: linguagem adequada para todos

• Cases de inclusão bem-sucedida

Cerimonial e Eventos com Propósito

• Como planejar eventos com significado

• O papel do cerimonialista na construção da imagem institucional

• Boas práticas em eventos corporativos e sociais

• Rituais, protocolos e etiqueta moderna

• Como evitar gafes e lidar com imprevistos

Etiqueta Sem Frescura no Cotidiano

• Gentileza e bom senso: pilares da boa convivência

• Situações delicadas do dia a dia e como resolvê-las

• Etiqueta à mesa: o que é essencial saber

• Convivência em espaços públicos e privados

• Como dizer “não” com elegância

A Imagem da Mulher Moderna

• Como se posicionar com segurança e autenticidade

• Vestir-se de acordo com o que se é – e o que se quer comunicar

• Desconstruindo estereótipos sem perder a elegância

• Autocuidado como ferramenta de empoderamento

• Comunicação assertiva e gentil

AT 04-25