TREINAMENTO DISNEY
Felipe Montanari é um ator e comunicador poliglota com sólida formação em turismo e ampla experiência internacional em entretenimento, hospitalidade e comunicação corporativa.
Felipe Montanari é um ator e comunicador poliglota com sólida formação em turismo e ampla experiência internacional em entretenimento, hospitalidade e comunicação corporativa. Iniciou sua trajetória profissional na Walt Disney World, onde atuou como cast member e absorveu a reconhecida filosofia da empresa sobre excelência em atendimento, disciplina e encantamento do público. Após dois contratos de destaque com a companhia norte-americana, foi convidado a integrar a equipe de animação da Costa Crociere, permanecendo por sete anos embarcado. Nesse período, aprimorou seus conhecimentos linguísticos, visitou mais de 30 países e alcançou o cargo de chefe de animação aos 24 anos, liderando equipes multiculturais e desenvolvendo projetos de entretenimento voltados à experiência do cliente.
De volta ao Brasil, Felipe consolidou sua carreira artística ao apresentar o programa “Laboratório de Estilo”, exibido pela Discovery Home & Health, onde uniu carisma e expertise em comunicação para falar sobre comportamento e lifestyle. No cinema e na televisão, ganhou projeção nacional ao interpretar um agente do FBI no longa “SOS Mulheres ao Mar 2”, ao lado de um elenco de renome, e por dar vida a um motoboy justiceiro na série “A Garota da Moto”, sucesso de audiência exibido pela FOX e pelo SBT.
Além da atuação em produções audiovisuais, Felipe Montanari é presença constante em campanhas publicitárias de grande alcance para rádio, televisão e plataformas de streaming, consolidando-se como uma voz e imagem reconhecidas no mercado de comunicação.
Como palestrante, Felipe transforma sua vivência em entretenimento, liderança e relacionamento humano em conteúdo inspirador para empresas que buscam elevar a qualidade de seus serviços por meio da empatia, do encantamento e da excelência no atendimento. Com uma oratória envolvente, personalizada e bem-humorada, ele oferece uma experiência única, que conecta emoção, aprendizado e propósito.
Temas de Palestras:
A MELHOR COISA DO MUNDO É VOCÊ
Objetivo:
Com exemplos reais, esta palestra oferece ferramentas práticas e técnicas exclusivas capazes de transformar funcionários em aliados e consumidores em fãs.
Público-Alvo:
Voltada para quem busca aumentar a avaliação de seu negócio e se destacar da concorrência através da satisfação de seus clientes e colaboradores.
Conteúdo:
- cases de sucesso no setor de serviços
- entendendo o ser humano
- aprimoramento do processo de comunicação
- melhorias através do feedback
- dicas práticas de rapport
- crescimento através da informação
TREINAMENTO DISNEY
Uma semana de aprendizado único com visitas a parques temáticos, backstages, palestras exclusivas, eventos vips e muito conteúdo prático para aprender a criar experiências únicas em seu ramo de negócio com as empresas que mais entendem de excelência em serviços na cidade mágica de Orlando na Flórida.
Visitas Técnicas:
- Disney’s Business Behind the Magic Tour
- Whole Foods
- Apple
- Ferrari
Parques Temáticos:
- Magic Kingdom
- EPCOT
- Universal Studios
- Island of Adventure
MANUAL DO BOM SENSO
Um manual para aprender a se comportar em qualquer lugar, hora ou companhia sem perder a personalidade.
Conteúdo:
- os pilares do Bom Senso
- elencando prioridades
- como dizer a verdade
- a arte de dialogar
- seja grande
Exemplos de Bom Senso:
- no trabalho
- no casamento
- na cidadania