Paula Valio Pimenta, executiva com mais de 25 anos de experiência em multinacionais renomadas como Natura, The Body Shop, Danone, Cargill e Unilever. Atualmente, ocupa o cargo de General Manager da The Body Shop para a América Latina, liderando operações no Brasil, Chile e México. Sua trajetória é marcada por uma forte atuação em Customer Experience, tendo recebido diversos prêmios de excelência no relacionamento com o cliente, incluindo reconhecimentos da revista EXAME, Consumidor Moderno, Reclame Aqui e ABT.
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