Edmour Saiani especialista brasileiro em atendimento ao cliente, experiência do consumidor e cultura organizacional. Formado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), ele iniciou sua carreira na área técnica, mas logo percebeu sua verdadeira vocação: trabalhar com pessoas e transformar o modo como empresas se relacionam com seus clientes.
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