Palestra -Alexandre Espindola - Atendimento

Alexandre Espindola - Case Disney

Alexandre Espindola é um consultor, professor, escritor e palestrante brasileiro especializado em excelência em serviço, atendimento ao cliente e liderança baseado no modelo de gestão da Walt Disney Company. Ele combina sua formação em Administração de Empresas com MBA em Gestão Empresarial e vivência prática no varejo e no setor de serviços, traduzindo conceitos inspirados na cultura Disney em estratégias aplicáveis para organizações que buscam melhorar a experiência de seus clientes e fortalecer suas operações de atendimento.

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